▲嘉義市市長黃敏惠致贈外籍看護照顧技巧圖卡,借此提升外籍看護照顧品質。/記者周書聖 攝
根據統計調查,台灣有將近六成外籍看護語言不通,造成病人、家屬和看護之間的困擾,為了解決溝通問題,嘉義市政府推出外籍看護照顧技巧圖卡,內含印尼文、中文和英文三種語言,可以大大解決語言不通的困擾。
外籍看護照顧技巧圖卡裡面除了有語言翻譯,還有QRcode可以看影片練習,物理治療師朱世偉表示,過去指導過許多外籍看護,但是常常發生姿勢和照護方式不對的狀況,這份圖卡可以讓看護學習照顧方式,提升長照服務品質。
嘉義市政府衛生局推出雙向翻譯長照服務計畫,由專業團隊到家裡指導外籍看護,還有翻譯員擔任雙邊溝通橋樑,配合照顧技巧圖卡,提升照護品質,若是有需要的民眾都可以到長照中心來索取。