最近有殯葬業者反映,有不肖業者以竊聽警消無線電通訊的方式來搶單生意,還跟喪家強迫買單,引發價格說不清楚的消費糾紛。
▲有殯葬業者藉由警消通訊資安的問題,以市府名義載送大體,引發價格說不清楚的消費糾紛,議員要求消防局編列經費解決問題,保障民眾個人資訊隱私部會因此洩漏/記者 蘇英豪攝。
議員林美燕跟林依婷在市議會召開記者會,除了譴責這種趁人之危的不肖業者行為,也請消防局要去重視無線電個資隱私問題。
消防局回應,目前正在進行相關保密措施的簽核流程,會分年分批改進,議員要求消防局要一次到位,必要時會請市長用第二預備金來支應。
殯葬管理所再三強調,絕對不會沒有委託特定廠商,主動提供大體運送的服務,所長就提醒,內政部有訂定殯葬服務定型化契約範本能夠來保障消費者權益。