埔里鎮福利社區化小旗艦計畫，今年度加強社區弱勢長者的關懷服務工作，為此開辦志工訪視訓練研習課程。為了讓志工進行個案訪視時，能夠獲得長者支持，特別邀請專家，指導志工訪視過程，必須具備的技巧及要領，同時透過模擬演練的方式，讓志工在面對不同個性長者時，知道如何應對。
▲推動老人關懷訪視工作，埔里鎮福利社區化小旗艦計畫，邀請專家指導志工，訪視的技巧與要領。/記者 王昭聖 攝
志工分組，進行長者訪視模擬演練，熟悉訪視的要領和技巧，過程中，還會相互提醒該如何講話，面對長者的反應，該如何應對，場面相當有趣。
面對社區內，越來越多弱勢及獨居長者，推動福利社區化過程，透過志工實際訪視，關懷長者日常生活相形重要，不過志工常因長者的個性差異，遭遇諸多問題及困難，埔里鎮福利社區化小旗艦計畫，為此邀請專家，指導社區志工，個案訪視的技巧。
▲社區志工模擬訪視工作，熟悉相關作業模式與溝通技巧。/記者 王昭聖 攝
課程特別安排，讓各社區志工進行模擬演練，遇到各種狀況，應對及處理方式，加強志工訪視的專業能力。
模擬演練，讓志工學習如何與長者互動溝通，也藉此讓各社區互相觀摩交流，未來實際進行長者訪視時，能得心應手，達到長者關懷與服務的最終目的。
▲各社區都參與實際演練，其他社區則一旁觀摩，並相互交流經驗與心得。/記者 王昭聖 攝
