臺南市政府社會局為了減少身心障礙民眾申辦社會福利案件往返奔波，目前民眾可以在戶籍地區區公所「換發身心障礙證明」、「進行公益彩券經銷商第一階段資格審查」、「申辦身心障礙者專用停車位識別證明」，並隨到隨辦。
▲目前民眾可以在戶籍地區區公所「換發身心障礙證明」等文件，並隨到隨辦。/記者 陳嘉升攝
臺南市南區區長 蕭琇華表示，為了能夠精確地辦理相關業務，南區區公所在1月底進行內部教育訓練並規劃辦理動線，考量民眾現場等候的時間，由單一窗口人員受理審查民眾申請案件後交由專人使用專用印表機製作並核發證件，等候時間最慢20分鐘，縮短民眾申辦的時間，落實為行動不便的民眾，簡化行政流程的服務。
社會局表示，希望透過區公所第一線服務體系，將申辦受理審核窗口移到各區公所，讓服務更加貼近民眾的需求，對於民眾來說，能快速取得證明文件，使用相關福利服務，對身障者是最大的支持。
