台中市政府再創邁向智慧城市新里程碑！數位發展局與科技巨頭群聯電子正式簽署「AI 應用合作備忘錄」，未來將把最尖端的 AI 技術導入 1999 市政服務，不僅能即時生成回覆建議減輕人力負擔，更首創「落地版」模型確保市民隱私安全，展現台中將科技轉化為實質戰鬥力的治理決心。
在市長盧秀燕與群聯電子創辦人潘健成的見證下，雙方簽下合作備忘錄，象徵台中智慧治理的引擎正式點火啟動。盧市長難掩振奮的表示，「AI 力就是台中領先的戰鬥力！」，此次合作將群聯專利的 AI 與高速儲存技術直接導入市政治理，讓台中在 AI 浪潮中搶佔先機。
▲數位發展局與科技巨頭群聯電子正式簽署「AI 應用合作備忘錄」／記者 楊宗桓攝
數位發展局說明，首波合作亮點在於打造全台首個縣市政府「落地版」AI 客服模型，聚焦優化研考會1999 AI客服系統，透過 AI 即時生成回覆建議，能有效緩解一線客服人員的壓力，讓科技成為市政團隊最強後的後盾。
市長也強調，中台灣強大的半導體供應鏈正是群聯征戰全球的後盾。此次合作是最好的「公私協力」，將最前瞻的AI技術導入市政治理，強化城市競爭力，展現出中台灣推動 AI 產業鏈整合的強大能量。
