因為疫情關係，現在去到哪裡都需要配合實名制留下連絡資料，會去農會的年齡層幾乎都是長輩，發現老輩不論是使用手機掃QRCORE，還是要寫名字或電話，對他們來說都不是那麼簡單，所以竹山鎮農會就特別派專人在門口協助長輩，完成實名制的手續，減少排隊接觸的時間，這項服務也讓長輩感覺很貼心。
▲竹山鎮農會派專員在門口以輪班制的方式在門口為長輩服務登記「實名制」/記者 許嘉珍 攝
因為疫情的關係，為了要知道大家有去過哪裡，所以要使用實名制可以用手寫也可以用手機掃描QRCODE，但是許多長輩不太會用手機，只能請他們用手寫，但是長輩他們有的寫字不是手抖不然就是不會寫或者寫不清楚，竹山農會很貼心專門派員工在門口為長輩來寫實名制。
▲用手機掃條碼對長輩來說太困難,拿起筆寫字要花很多時間,直接安排專員為長輩服務/記者 許嘉珍 攝
擔心長輩寫不清楚，之後要了解實名制的狀況，怕造成困難度，所以就派員工輪班在這服務老大人，竹山農會員工表示能夠為這些長輩服務感到很開心。
▲來農會辦事情的長輩認為竹山鎮農會這個舉動很貼心,可以減少排隊群聚,也減少對長輩的困擾/記者 許嘉珍 攝
有被服務的老大人表示他非常開心 ，因為他不會用手機，農會這個安排很貼心，減少很多老大人的困擾。
