想要尋求法律諮詢，在台中有多個管道，可透過區公所的調委會，或是e化法律諮詢，在夜間也可以透過電話來聯繫，台中市政府近3年調解成立率均是全國第一，去年高達93.46%，調解成立件數逾1萬8千件，市長給予這群努力為民付出的法制法扶團隊高度肯定。
市政會議上，法制局副局長以數計圖來呈現法制局以4大措施，為民解決疑難雜症的成立率，去年度台中市政府受理件數近2萬件，成立率高達近九成四。
網路購物或者FB等糾紛案件等，很多市民都會尋求市府法律協助，加上台中市29區公所調解委員擔任公道伯，以及創新親民服務，像是夜間電話諮詢、e化法律諮詢及視訊調解等，貼近民心又多元法扶服務，都讓市民很有感。
響應政府節能減碳，市府的法律諮詢服務也都朝無紙化作業，用環保又站在人民的角度來服務，和市民一起化解危機，削減紛爭。
▲台中市政府近3年調解成立率均是全國第一／記者 李晉仰翻攝
