疫情升溫下，防疫諮詢和通報的需求愈來愈多，民眾電話打不進去衛生所跟區公所的怨言一堆，臺南市議會率先全國增設防疫專線3903590，總共10線人力，希望紓解相關人員的接線壓力。
24日議長郭信良在三黨黨團總召、幹事長陪同和副市長戴謙特別來關心防疫辦公室，日後上班時間8點到下午5點半都會提供服務。
▲臺南市議會率先全國增設防疫專線3903590，總共10線人力，希望紓解相關人員的接線壓力/記者 蘇英豪攝。
雖然民眾怨嘆防疫專線打不進去，甚至不知道要撥打幾號，對此，臺南市副市長戴謙表示，1999防疫專線和生活關懷辦公室等服務持續擴充人力，目前已經有391線。
臺南市議會宣布設立全臺灣第一個府會聯手提供的防疫專線，並指派議會主管輪值提供防疫資訊，希望解決專線電話塞車的問題。
